LEHREN LERNEN - Gesprächsführung in herausfordernden Anleitungssituationen
- Kompetenzkategorie „Professionelle Konfliktlösung“-
Di 1x, 25.03.2025, 9-16 Uhr
€ 149,00 inkl. 0% MwSt.
- Veranstaltungsort: C.A.R.E. Akademie Soltau, Eingang Stiftung Haus Zuflucht
- Kursnummer: 874
- freie Plätze: 20
Lerninhalte:
Wärme und Respekt als Grundlage: Die Bedeutung von „Smalltalk“
Was bedeutet es, den Gesprächspartner „beim Wort“ zu nehmen?
Das häufigste Problem: „Problem-Talk“
Gesprächshaltung: „Nicht weg von …, sondern hin zu …“
Die „Lösungssprache“?
Lösungsorientierte Fragestellung
Körpersprache des Gesprächspartners beachten
Fallarbeit
Wärme und Respekt als Grundlage: Die Bedeutung von „Smalltalk“
Was bedeutet es, den Gesprächspartner „beim Wort“ zu nehmen?
Das häufigste Problem: „Problem-Talk“
Gesprächshaltung: „Nicht weg von …, sondern hin zu …“
Die „Lösungssprache“?
Lösungsorientierte Fragestellung
Körpersprache des Gesprächspartners beachten
Fallarbeit