Pflege-Knigge - schützende Verhaltensregeln im Pflegealltag -
Mo 1x, 18.05.2026, 9-16 Uhr
€ 149,00 inkl. 0% MwSt.
- Veranstaltungsort: C.A.R.E. Akademie Soltau, Eingang Stiftung Haus Zuflucht
- Kursnummer: 1213
- freie Plätze: 20
Lerninhalte:
- Ethik als Grundlage für Umgangsformen
- Knigge-Regeln und deren Bedeutung
- Umgang mit „Du“ und „Sie“
- Höfliche Ablehnung - Nein sagen
- Pünktlichkeit – Zuverlässigkeit
- Der Zauber eines Lächelns
- Killerphrasen und deren Alternativen
- Umgang mit Beschwerden
- Übungstools
- Ethik als Grundlage für Umgangsformen
- Knigge-Regeln und deren Bedeutung
- Umgang mit „Du“ und „Sie“
- Höfliche Ablehnung - Nein sagen
- Pünktlichkeit – Zuverlässigkeit
- Der Zauber eines Lächelns
- Killerphrasen und deren Alternativen
- Umgang mit Beschwerden
- Übungstools