Kommunikation und Interaktion in herausfordernden Situationen in der Betreuung

Mo-Di 2 Termine, 05.-06.05.2025, 9-16 Uhr

€ 268,00 inkl. 0% MwSt.

  • Veranstaltungsort: C.A.R.E. Professionals eG
  • Kursnummer: 832
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    Sie können sich allerdings auf die Warteliste setzen lassen.
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Lerninhalte:
Sinn und Bedeutung der positiven Kommunikation
Konfliktarten und deren Folgen
Eskalationsstufen
Objektivität statt Schuld
Gefühle im Vordergrund
Wünsche äußern
Lösungsorientierte Kommunikation
Fallarbeit