Kommunikation und Interaktion in herausfordernden Situationen in der Betreuung

Mo-Di 2 Termine, 05.-06.05.2025, 9-16 Uhr

€ 268,00 inkl. 0% MwSt.

  • Veranstaltungsort: C.A.R.E. Professionals eG
  • Kursnummer: 832
  • freie Plätze: 10
In den Warenkorb
Lerninhalte:
Sinn und Bedeutung der positiven Kommunikation
Konfliktarten und deren Folgen
Eskalationsstufen
Objektivität statt Schuld
Gefühle im Vordergrund
Wünsche äußern
Lösungsorientierte Kommunikation
Fallarbeit